VR在财经会计、金融管理领域的应用+ 查看更多
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当人们想到虚拟现实或增强现实时,很多人会想到电子游戏。但是包括金融行业在内的其他行业的企业正试图将许多相同的技术融入其服务中。尽管AR和VR距离真正在金融行业中占有一席之地还有一段时间,但他们已经开始在解决一些金融行业痛点方面产生影响:
对数据进行可视化是交易员用来帮助他们做出有关财富管理的重要决策的重要工具,尤其是当金融行业变得更加复杂并且需要分析更多数据时。 AR和VR增加了这种体验,使其更容易,更快地显示和组织大量数据。 Salesforce使用Oculus Rift创建一个用于分析数据的沉浸式3D环境。富达投资的一部分,富达实验室也利用了Oculus Rift背后的技术优势。他们创建了一个名为“StockCity”的虚拟世界,股票投资组合变成了一个虚拟的3D城市,投资者可以将自己沉浸在数据中。
一些公司正在通过创建交易虚拟现实工作站来交易虚拟体验。花旗使用微软HoloLens为交易商提供全息工作站。这种类型的工作站提供了2D和3D元素,可以添加到银行现有的流程中。 Comarch在其财富管理软件中使用虚拟现实技术,为用户提供更好的算法和交易工具。
有些公司甚至将付款视为虚拟体验。万事达与Wearality合作创建一个消费者可以在不离开虚拟世界的情况下进行购买的世界。他们拥有虚拟现实的高尔夫体验,称为“无价”,玩家可以在虚拟世界购买服装,无需离线进行任何操作。
(4)安全
为了创建更安全的客户体验,可以在AR系统中引入生物识别安全性,然后可以与VR世界连接。这些可用于访问虚拟现实银行服务,进行ATM交易或进行付款。
对于金融机构的员工和客户而言,教育对于理解金融体系的变化很重要。 AR和VR在教导人们在该领域的新信息方面具有巨大的潜力。
许多金融机构也在使用AR和VR来帮助改善客户的体验。许多银行都有AR应用程序,可帮助客户找到最近的银行和ATM。在城市里,他们可以用手机扫描该地区,并查看有关位置,距离和附近银行服务的实时信息。
一些房地产公司的应用程序允许客户通过手机或平板电脑扫描房屋,以获得有关该房产的更多详细信息。这些信息可以通过抵押计算器计算后为贷款提供抵押依据。
(7)虚拟分支
数字银行和移动银行已经开始出现。但是不久的将来,我们可能会去一家虚拟银行。如果客户因任何原因无法访问物理分支位置,很快就会有可能转到虚拟分行。这些分支机构能够提供相同的服务,但仅限于VR环境。
这不仅对客户有帮助,而且还降低了银行的成本,因为他们不再需要投资实际地点。
为了向客户提供高质量的服务,金融机构需要确保他们招募顶尖人才,并培训所有员工,使他们掌握能够帮助他们尽其所能地完成工作的技能。一些银行正在使用虚拟现实体验向科技人员展示该银行的创新和技术精湛程度。潜在员工以及现有员工使用此平台可以组建团队,并创建用来帮助银行客户的应用程序。
通过三维建模,可以完美还原可能出现出现的工作场景,并创建虚拟NPC。在场景中,可以还原工作流程中所用到地各种办公设备、文档等,并将这些物体设置成可交互状态。学生通过VR头盔或者CAVE系统可以单人或多人在虚拟场景中模拟工作情景,与虚拟的NPC对话,并通过手柄按公司规定的流程执行客户的接待,演练流程,提前为上岗做好准备。